Letzte Aktualisierung: 15. März 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie FORJALABSTUDIO (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder eine Zahlung über unsere Website tätigen (die „Dienstleistungen“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer der Dienstleistungen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit der hierin beschriebenen Erhebung und Verwendung Ihrer Daten einverstanden.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Art der personenbezogenen Daten, die wir erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren. Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben:
Kontaktdaten: Einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Bestellinformationen: Einschließlich Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung und E-Mail-Adresse.
Visuelle Inhalte: Private persönliche Fotografien, die Sie uns zum spezifischen Zweck der Erstellung von 3D-Modellen und Figuren zur Verfügung stellen.
Kundensupport-Informationen: Alle Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben.

Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, erheben und speichern wir folgende personenbezogene Daten:
- E-Mail Adresse
- Name (optional)
- Sendungsverfolgungsnummer (falls angegeben)

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihnen den Zugang zu Ihrem Konto zu ermöglichen und Ihnen die Sendungsverfolgung Ihrer Sendung bereitzustellen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Datenbank und Hosting

Wir verwenden Supabase (Supabase Inc., USA) zur Speicherung und Verwaltung von Nutzerdaten. Supabase verarbeitet personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen und Sendungsverfolgungsnummern in unserem Auftrag. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Daten können an Server außerhalb der EU übertragen werden, wobei geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln (SCCs) angewendet werden.

Sendungsverfolgung

Unsere Website ermöglicht die Eingabe und Anzeige von Sendungsverfolgungsnummern. Bei Nutzung dieser Funktion können Nutzer an externe Tracking-Dienste (z. B. DHL) weitergeleitet werden. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung dieser Drittanbieter; es gelten deren jeweilige Datenschutzerklärungen.

Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden, die für die Authentifizierung und Sitzungsverwaltung erforderlich sind. Diese Cookies sind für die Funktionalität von Benutzerkonten notwendig und erfordern keine Einwilligung.

Automatisch erfasste Informationen (Nutzungsdaten)

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (wie Google Analytics), um Informationen über Ihre Interaktion mit der Website zu erfassen, einschließlich Geräteinformationen, IP-Adresse und Browsertyp.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten und hochgeladenen Fotografien zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen. Dies umfasst die Zahlungsabwicklung, den Versand Ihrer 3D-Figuren sowie die technische Umwandlung Ihrer Bilder in 3D-Modelle.
Marketing und Werbung: Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen Werbenachrichten zu senden (nur mit Ihrer Einwilligung) oder um Werbung auf anderen Websites zu personalisieren.
‍Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Erkennung und Untersuchung potenziell betrügerischer oder illegaler Aktivitäten.

Offenlegung personenbezogener Daten (Dienstleister)

Zur Bereitstellung unseres spezialisierten Services teilen wir Ihre Daten mit Drittanbietern, die als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag tätig sind:
Zahlungsabwicklung: Wir verwenden Stripe zur sicheren Zahlungsabwicklung.
Technische Verarbeitung & 3D-Modellierung: Wir nutzen spezialisierte Software-Tools und cloudbasierte KI-Dienste zur Verarbeitung von Bildern und Erstellung von 3D-Dateien. Diese Anbieter sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Visualisierung & Hosting: Wir verwenden Plattformen wie Sketchfab oder Spline zur Darstellung von 3D-Inhalten.
Logistik: Wir übermitteln Ihre Versanddaten an Kurierdienste zur Lieferung Ihres Produkts. Analyse: Wir verwenden Google Analytics, um den Website-Traffic zu verstehen und unsere Dienste zu verbessern.

Daten von Kindern

Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil sind und glauben, dass Ihr Kind uns Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um deren Löschung zu beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir implementieren Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, wobei jedoch kein System vollständig unüberwindbar ist. Wir speichern Ihre Informationen so lange, wie es zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuerrecht) erforderlich ist. Ihre privaten Fotografien werden aus unseren Verarbeitungssystemen gelöscht, sobald Produktion und Lieferung abgeschlossen sind, sofern nicht anders vereinbart.

Ihre Rechte

Da Sie im EWR (Deutschland) tätig sind, haben Sie gemäß DSGVO folgende Rechte:
1- Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
2- Recht auf Datenübertragbarkeit.
3- Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
4- Recht, bestimmten Verarbeitungstätigkeiten zu widersprechen oder diese einzuschränken.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: Federico Lucero - forjalabstudio@gmail.com